Tillgänglighetscenter

Kreativitet, tillgänglighet och inspiration för alla.

Spotifys tillgänglighetsplan

Inledning

Spotify strävar efter att behandla alla människor, inklusive individer med funktionsnedsättningar, så att deras värdighet och oberoende respekteras. Vi tror på integration och lika möjligheter. Vi strävar efter att tillmötesgå behoven hos personer med funktionsnedsättningar utan dröjsmål och kommer att arbeta med att identifiera och ta bort hinder för tillgänglighet där det är möjligt. I tillgänglighetsplanen (eller planen) beskrivs de åtgärder Spotify vidtar för att uppnå dessa mål och skapa fler möjligheter för personer med funktionsnedsättning.

Vi tar gärna emot feedback om den här tillgänglighetsplanen eller om tillgänglighet på Spotify mer allmänt. Du kan dela din feedback genom att fylla i formuläret i vårt tillgänglighetscenter – detta kan göras anonymt.

Den här planen och en beskrivning av vår feedbackprocess finns tillgängliga i vårt tillgänglighetscenter. Både planen och beskrivningen av feedbackprocessen finns i tryckt format, tryckt format med stor stil, punktskrift och i ljudformat. Vi svarar på förfrågningar inom 15 dagar.

Sammanfattning

Spotifys tillgänglighetsplan är ett treårigt åtagande för att fortsätta våra ansträngningar för att ta bort hinder som påverkar personer med funktionsnedsättningar. Vi kommer att hantera dessa genom åtgärder som att delta i Disability Equality Index, uppdatera anställningsprocesser och riktlinjer för tillgänglighet på kontoret, förbättra tillgänglighetsutbildningar, främja tillgängligheten inom kundtjänst och befästa bästa praxis för kommunikation – och många andra åtgärder som beskrivs nedan. Planen togs fram i samråd med personer med funktionsnedsättningar för att säkerställa att den återspeglar deras behov.

Viktiga termer

De här är några av termerna som upprepas i hela planen. Om en term inte definieras här definierar vi den första gången vi nämner den.

Tillgängliga format: avser tryckt format, tryckt format med stor stil, punktskrift, ljudformat eller ett elektroniskt format som är kompatibelt med adaptiv teknik som är avsedd att hjälpa personer med funktionsnedsättning.

Hinder: Ett ”hinder” avser allting som hindrar personer med en funktionsnedsättning, inklusive de med en fysisk, psykisk, intellektuell, kognitiv, inlärningsrelaterad, kommunikationsrelaterad eller sensorisk funktionsnedsättning, eller en funktionell begränsning, från att delta i samhällslivet till fullo och på lika villkor. Detta omfattar:

  • ett fysiskt hinder
  • ett arkitektonisk hinder
  • ett informations- eller kommunikationshinder
  • ett attitydbaserat beteendehinder
  • ett tekniskt hinder
  • alla typer av hinder som är ett resultat av en policy eller en praxis

Funktionsnedsättning: Med ”funktionsnedsättning” avses varje funktionsnedsättning, inklusive fysisk, psykisk, intellektuell, kognitiv, inlärningsrelaterad, kommunikationsrelaterad eller sensorisk funktionsnedsättning, eller en funktionell begränsning, oavsett om den är permanent, tillfällig eller episodisk, eller synlig eller inte, som, vid en interaktion med ett hinder, hindrar en persons fullständiga och jämställda deltagande i samhället.

WCAG: ”WCAG” avser den senaste versionen av riktlinjerna för tillgänglighet till webbinnehåll, utgivna av World Wide Web Consortium.